A presente Política de Privacidade estabelece as normas e diretrizes sobre o tratamento de dados pessoais coletados pela Singolare, inscrita sob o CNPJ nº65.818.244/0001-21, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Este documento aplica-se a todos os clientes que interagem com a marca através do nosso site, redes sociais ou realizam compras em nosso showroom residencial. Na qualidade de Controladora de dados, a Singolare reforça que, dada a formação jurídica e a expertise analítica de sua gestão, todo o tratamento de informações é pautado pelos princípios da ética, transparência e segurança jurídica.
Coletamos exclusivamente os dados estritamente necessários para a viabilização do contrato de compra e venda e para o cumprimento de obrigações legais. Isso inclui dados cadastrais, como nome completo, CPF e data de nascimento para fins de emissão de notas fiscais e prevenção a fraudes; dados de contato, como e-mail e WhatsApp para o atendimento e atualizações de pedidos; além de dados logísticos necessários para a entrega das peças. Quanto aos dados de pagamento, informamos que o processamento ocorre de forma criptografada por meio de gateways especializados, garantindo que informações sensíveis de cartões de crédito não sejam armazenadas em nossos servidores.
O tratamento dessas informações fundamenta-se nas bases legais de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e, em casos específicos de marketing e melhoria da experiência do usuário, no legítimo interesse ou consentimento expresso do titular. Ressaltamos que o compartilhamento de dados é limitado a parceiros essenciais para a operação, como empresas de logística, instituições financeiras e órgãos públicos quando legalmente exigido. Sob nenhuma hipótese comercializamos bases de dados com terceiros, mantendo o compromisso de confidencialidade inerente à nossa prática profissional.
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas, incluindo o uso de protocolo HTTPS/SSL, para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações ilícitas. Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, garantimos ao titular o direito de, a qualquer momento, confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir informações inexatas ou revogar seu consentimento. Os dados serão retidos apenas pelo período necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido pela legislação civil e fiscal vigente. Para o exercício de direitos ou esclarecimentos adicionais, disponibilizamos o canal direto com o encarregado de dados através do e-mail [email protected]].
